Teknik Destek Uzmanlığı ve Son Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
Kazanımlar:
- Yaygın destek araçlarını etkin kullanma becerisi
- Son kullanıcıyla doğru iletişim kurma ve süreçleri yönetme
- Active Directory’de etkin kullanıcı ve kaynak yönetimi
- SLA bilinciyle destek faaliyetlerini kurumsal çerçevede ele alma
Eğitimin Amacı:
Katılımcıların, son kullanıcı destek süreçlerini teknik yeterlilik, hızlı müdahale, etkili iletişim ve kullanıcı memnuniyeti odağında yönetebilmesini sağlamak. Aynı zamanda yaygın araç ve sistemleri profesyonelce kullanabilme becerisi kazandırmak.
Eğitim Teklif Detayları
Konu: Teknik Destek Uzmanlığı ve Son Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
Sayın ilgili;
Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz. Bizlere iletmiş olduğunuz talebinize istinaden size özel hazırladığımız indirimli teklifimizi ve teklif detaylarını görüşlerinize sunuyoruz.
Teklifimizi inceledikten sonra yardımcı olabileceğim bir konu olması halinde sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağız.
Saygılarımızla,
Depar Akademi
Eğitim Ücretlendirme / İstanbul
| Eğitim Adı | Eğitim Süresi | Katılımcı Sayısı | Eğitim Ücreti |
|---|---|---|---|
| Teknik Destek Uzmanlığı ve Son Kullanıcı Deneyimi Eğitimi | 6 Gün | 2-4 Kişi | 7500 $ |
Genel Kurallar ve Şartlar
1. Eğitim yeri yüz yüze İstanbul olması planlanmaktadır.
2. Eğitime katılacak kişi sayısı maksimum 4 kişi (1 grup) olmalıdır.
3.Katılımcılara ait sertifikaların hazırlanması amacı ile; katılımcı isim, iletişim ve görev listesi, eğitim tarihinden en az 3 gün önce Depar Akademi Bilgi Teknolojileri’ne ulaştırılması gerekmektedir.
4. Eğitimin değerlendirilmesi açısından eğitim sonunda katılımcılara değerlendirme formu dağıtılacak ve değerlendirme sonuçları sizlerle paylaşılacaktır.
5. Hizmet teklifine sınav, lisans ve lab bedelleri dahil değildir.
6. Verilen rakamlar, nakit ödemeler için geçerlidir.
7. Eğitim tarihi karşılıklı görüşmeler sonrasında belirlenecektir.
8. Standart olan eğitim içerikleri, eğitim öncesi ihtiyaç analizine göre revize edilebilir.
9. Hizmet teklifimiz 14.06.2025 tarihine kadar geçerlidir.